Damos sequência ao nosso <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/o-futuro-nao-tao-distante-do-consumo-parte-1/" target="_blank" rel="noopener">especial sobre o futuro do consumo</a>, agora com Andrea Greca, pesquisadora de tendências e proprietária da empresa Berlin. Ela nos traz alguns mindsets (modelos mentais, em tradução livre) que devem se <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/o-ano-comecou-apostas-e-tendencias-de-negocios-para-2016/" target="_blank" rel="noopener">fortalecer em 2016</a>, mudando e refinando a relação entre consumidores, marcas e produtos.
<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_11.png"><img decoding="async" loading="lazy" class=" wp-image-3714 size-full aligncenter" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_11.png" alt="Arte_Tendencias_11" width="750" height="100" /></a>
Se você não falar a verdade, alguém falará por você. Essa máxima define bem a ânsia que o consumidor tem, hoje, por gastar seu dinheiro com <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/marketing/do-super-bowl-a-carminha-super-audiencia-ajuda-a-alavancar-marcas/" target="_blank" rel="noopener">marcas autênticas</a> e verdadeiras. Com as redes sociais, gerenciar crises de imagem de marca é um enorme desafio no mundo corporativo, portanto, o melhor a se fazer é evitá-las ao máximo. Como? Simples: seja honesto, verdadeiro, não minta, tenha <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/inovacao/com-ideias-simples-marcas-inovam-para-estreitar-relacao-com-consumidores/" target="_blank" rel="noopener">boas intenções</a>, entregue o que promete (ou mais) e responda rápido a qualquer solicitação.
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<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_12.png"><img decoding="async" loading="lazy" class=" wp-image-3715 size-full aligncenter" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_12.png" alt="Arte_Tendencias_12" width="750" height="100" /></a>
Há algum tempo falamos dessa tendência, que começou após a crise do crédito, em 2008 nos Estados Unidos. O movimento do lowsumerism (um neologismo em inglês que prega a <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/diretor-da-ipc-fala-sobre-o-potencial-de-consumo-do-parana/" target="_blank" rel="noopener">redução do consumo</a>), como todas as tendências, veio tomando forma e se fortalecendo com o passar dos anos. Hoje, tomou grandes proporções e rege a mentalidade de consumo de muitas pessoas.  Pensar antes de comprar, refletir sobre o <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/economia-colaborativa-traz-negocios-em-busca-de-um-mundo-melhor/" target="_blank" rel="noopener">impacto de nossos hábitos de consumo</a> sobre o planeta e a sociedade.
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<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_13.png"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-full wp-image-3716 aligncenter" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_13.png" alt="Arte_Tendencias_13" width="750" height="100" /></a>
Num mundo afundado em crises de diversos tipos, empresas que demonstrarem responsabilidade social e comprometimento com o <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/efeito-estufa-o-que-empresa-do-parana-estao-fazendo-pela-meta/" target="_blank" rel="noopener">desenvolvimento do planeta</a> ganharão pontos entre os consumidores. Há diversas maneiras de fazer o bem e causar <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/mulheres-na-publicidade-e-hora-da-sua-marca-pensar-nelas/" target="_blank" rel="noopener">impacto positivo</a>. Ao realizar um ato de gentileza, entretanto, deve-se planejar muito bem, já que as ações precisam parecer (e de preferência ser) 100% genuínas, pouco comerciais (ou seja, a intenção principal não é vender e sim deixar as pessoas felizes ou ajudá-las) e, obviamente, compartilháveis.
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<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_14.png"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-full wp-image-3717 aligncenter" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/Arte_Tendencias_14.png" alt="Arte_Tendencias_14" width="750" height="100" /></a>
<figure id="attachment_3767" aria-describedby="caption-attachment-3767" style="width: 200px" class="wp-caption alignleft"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/RPC-Berlin-Tendencias-Andrea-Greca.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-medium wp-image-3767" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/02/RPC-Berlin-Tendencias-Andrea-Greca-200x300.jpg" alt="Andrea Greca, da Berlin, conta algumas tendências do comportamento de consumo para 2016" width="200" height="300" /></a><figcaption id="caption-attachment-3767" class="wp-caption-text">Andrea Greca, da Berlin, conta algumas tendências do comportamento de consumo para 2016</figcaption></figure>
Cada vez mais consumidores preferem esbanjar experiências a coisas. Como vimos acima, o ser ultrapassa o ter quando falamos de símbolos de status (<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-perfil-do-jovem-curitibano/" target="_blank" rel="noopener">dos millennials</a>, a geração nascida a partir dos anos 1980, especialmente). O cool, hoje, não é dirigir um carrão ou ostentar joias por aí. No consumo &#8211; claro, pois ninguém é de ferro! &#8211; a exclusividade passa a ser um fator que diferencia um indivíduo do outro. O “eu tenho, você não tem” de ontem dá lugar a “eu fui, você não foi”. Por isso, para acertar o tom e conquistar <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/sua-marca-precisa-conhecer-melhor-a-geracao-z/" target="_blank" rel="noopener">esse novo target </a>que &#8211; apesar do discurso &#8211; é ávido por consumir, é crucial engajá-lo em experiências únicas, surpreendentes e do bem.

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Continuamos falando sobre as tendências de consumo para os próximos anos, agora com Andrea Greca. A analista e proprietária da Berlin indica alguns pontos de atenção que devem mudar a relação entre consumidores e marcas a partir de 2016. Vamos juntos conferir!