<p><strong><em>“</em>O caminho do coração é o melhor atalho para ficar na cabeça dos consumidores.”</strong> É assim que Renato Cavalher, VP de criação do Grupo OM Comunicação Integrada, avalia as recentes mudanças no mercado publicitário &#8211;  é cada vez mais comum ver o esforço das marcas para<a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/marketing/para-as-marcas-todo-dia-pode-ser-dia-das-maes-sempre-e-tempo-de-criar-conexoes/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> criarem vínculos emocionais com seus públicos</a>.</p>
<p><a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2017/05/RPC_RenatoCavalher_VP-Criação-GrupoOM.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignleft wp-image-10490 size-medium" src="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2017/05/RPC_RenatoCavalher_VP-Criação-GrupoOM-199x300.jpg" alt="" width="199" height="300" /></a>O De Olho No Mercado falou com Cavalher para entender melhor como usar a emoção em uma das datas mais sentimentais do ano: o Dia dos Namorados! Para ele, há um <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/marketing/tecnica-arte-criatividade-publicidade-e-tudo-isso/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ingrediente fundamental na hora de criar campanhas</a> para a data: a verossimilhança. “Transmitir que a mensagem é verdadeira, mesmo quando trabalhada no campo da ficção”, explica. Segundo Cavalher, a magia acontece quando há identificação, seja com uma situação já vivida ou que pode acontecer com todos nós. <strong>“Conteúdo relevante é a nova propaganda, seja ele informativo ou simplesmente um bom entretenimento patrocinado”</strong>, completa.</p>
<p><strong>Para se destacar neste Dia dos Namorados</strong>, a dica do publicitário é “contar histórias que emocionam”. O profissional compartilha alguns insights: “<a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/marketing/marca-de-cosmeticos-entra-em-cena-na-novela-sol-nascente-com-modelo-de-merchandising-diferenciado/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">junto aos comerciais na TV</a> para lembrar a data e chamar ao consumo, vale investir no posicionamento da marca”, destaca Cavalher; que relembra o case de um shopping da capital paranaense. &#8220;No ano passado, na campanha de Dia dos Namorados do Shopping Mueller, tínhamos um desafio: lembrar a data, chamar para o consumo, reforçar o posicionamento de shopping mais curitibano da cidade e ainda mostrar os brindes atrelados à compra: guarda-chuvas coloridos. <strong>Resolvemos tudo com uma única imagem</strong> de um casal no Largo da Ordem, que largou os guarda-chuvas no chão para se beijar debaixo da garoa. É possível imaginar várias histórias de amor a partir dessa foto&#8221;, relembra  Renato Cavalher.</p>
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<h2><strong>Entrega de um buquê de rosas? Não, de emoção!</strong></h2>
<p>Presente no mercado das flores de Curitiba há 21 anos, a Esalflores – empresa familiar que iniciou as atividades com plantios em Holambra (SP), conhecida como a “Cidade das Flores” – registrou <strong>crescimento de 20% em 2016</strong>, mesmo em meio à crise. Atualmente, o negócio conta com lojas próprias e vendas via e-commerce, com entregas em 814 municípios do Brasil. A Esalflores também está presente <em>store in store</em> em multissegmentos. O segredo de tamanho sucesso? “<a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/marketing/materializar-os-valores-da-marca-pode-garantir-diferencial-competitivo-para-todos-os-segmentos/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Trabalhamos entregando emoção</a>, sentimento simbolizado pelas flores. A partir do momento que entendemos isso e nos adaptamos, a poesia está criada”, explica o diretor geral da Esalflores, Bruno Esperança.</p>
<p>Para o próximo 12 de junho, a expectativa do empresário é seguir <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/comportamento/fidelizacao-o-seu-consumidor-quer-mais-interacao-de-marca/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sendo lembrado como uma marca querida da capital</a>, presente em todos os lugares e momentos.</p>
<p><a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2017/05/RPC_Namorados2017_Bruno-Esperanca-diretor-Esalflores.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignleft size-large wp-image-10547" src="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2017/05/RPC_Namorados2017_Bruno-Esperanca-diretor-Esalflores-1024x683.jpg" alt="" width="474" height="316" /></a> “A identidade dos pontos de venda será alterada, abusando das rosas vermelhas que são muito simbólicas nesta data, e<strong> levaremos o nosso <em>flower truck</em> a feiras de gastronomia espalhadas pela cidade</strong>”, conta Esperança. Ele destaca que o veículo também marcará presença em locais estratégicos em outras ocasiões especiais ao longo do ano.</p>
<p>Tradicionalmente, o Dia dos Namorados costuma gerar 2.500 entregas de flores em um único dia. As mulheres representam 90% dos destinatários. <strong>“A cada ano que passa percebemos que o negócio é muito mais do que apenas vender flores, mas também criar experiências emocionais”</strong>, diz, referindo-se ao fato de oferecer aos clientes outras opções de produtos, como chocolates e mais de 100 rótulos de vinhos. “Os homens, por exemplo, também gostam de flores, porém outros presentes são mais procurados para eles”, revela.</p>
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<h2><strong>Novas estratégias garantem sustentabilidade nos negócios</strong></h2>
<p>É da Esalflores o projeto da<strong> Flower Machine</strong>, presente hoje em 80% das capitais do país, na grande maioria em shoppings centers e aeroportos – neste último, 24h por dia, 7 dias da semana. Parecida com uma máquina de refrigerantes, a criação exclusiva permite ao comprador adquirir opções de flores a partir de R$8,90, pagando com cartão de débito ou crédito. Para garantir a qualidade, entra em ação um sistema especial de refrigeração.<strong> “Com isso, conseguimos oferecer um serviço pioneiro e de excelência. A máquina ganhou ainda o recurso da telemetria, função que possibilita a gestão e o acompanhamento da necessidade de reposição de estoque à distância&#8221;</strong>, detalha Esperança. <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/inovacao/big-show-retails-2017-mostra-como-o-varejo-tem-usado-a-tecnologia-a-favor-dos-negocios/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">A tecnologia também está presente </a>no app da marca, que notifica a entrega ao remetente assim que ela é realizada.</p>
<p>O diretor geral da Esalflores explica que o trabalho envolve o hoje e o amanhã, tendo como pilar o compromisso não apenas com as datas, <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/marketing/atualizacao-de-marca-quando-e-a-hora-de-inovar-nos-seus-atributos/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">mas sobretudo com os consumidores</a>. “Tivemos um cliente que conquistou sua amada enviando nossas flores a ela. Posteriormente, eles se casaram e estivemos mais uma vez presentes na vida deles, fornecendo as flores da decoração”, conclui.</p>
<h2>Vamos juntos levar emoção neste Dia dos Namorados? #DeOlhoNoMercadoRPC</h2>
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DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.