Sabe aquele comercial que te pegou pela emoção? E aquele jingle dos anos noventa que você lembra inteirinho até hoje? Eles são resultado de um trabalho que mistura arte, criatividade e técnica. Para entender o caminho percorrido pela criação até o coração do consumidor, conversamos com Randy Rawchal, professor da FAE Business School e Ligiane Malfatti, diretora de criação da A4 Comunicação e Propaganda.