No Paraná, temos potencial para mapear o Estado com a utilização de dados que contribuem para o desenvolvimento do mercado todo. Informações de comportamento do consumidor podem ser bastante utilizadas no dia a dia de diversos profissionais, isso expõe melhor os cenários locais e traz assertividade. Estivemos na FAE, no dia 10/05, para mostrar uma série de dados e ajudar o público a entender um pouco mais sobre as características psicográficas e comportamentais dos paranaenses e dos curitibanos. Além de destacar a importância do uso de dados locais para os futuros profissionais. Foi com a palestra “Tendências de Consumo do Mercado Paranaense”, que Marcos Franco, o nosso Diretor de Marketing, deu este recado!
Vamos juntos rumos do comportamento do consumidor no Paraná e fazer uma análise atual do comportamento psicográfico do curitibano? Confira tudo que rolou no evento:
Vamos juntos desenvolver o Paraná com boa comunicação! #DeOlhoNoMercadoRPC
A nova diretoria da gestão assumirá o grupo em junho e contará com mais 12 profissionais de diversos perfis e funções, afim de desenvolver os próximos passos do grupo no estado.
Bruno Lunardon
“Nosso objetivo é dar continuidade às boas ações das outras gestões e também permitir que o grupo inove em outras iniciativas. Temos objetivos grandiosos e estamos focados em desenvolver o mercado paranaense como um todo. Atualmente somos o 5º mercado publicitário em tamanho, mas temos potencial para estarmos em posições melhores. Queremos tornar o Paraná um mercado mais competitivo, onde os clientes sintam desejo pelos trabalhos e agências daqui. Para fortalecer isso o GPAPR pretende fazer um grande esforço mapeando o mercado e entendendo estes movimentos. Depois queremos capacitar os profissionais, para que possam protagonizar esta nova posição. Já estamos conversando para atuarmos junto com os outros clubes e instituições, afim de otimizar os esforços e potencializar nossas ações e mercado. Temos 2 anos intensos pela frente e estamos empolgados com os desafios.” comenta Bruno Lunardon, novo presidente do GPAPR.
GPAPR
Associação que reúne profissionais de publicidade e propaganda, gestores de marketing e estudantes de comunicação e marketing e tem o objetivo de valorização, aprimoramento e fortalecimento destes profissionais no mercado local.
Quem faz parte da Gestão GPAPR 2017/2019:
◦Bruno Lunardon (SoWhat): Presidente
◦Fernanda Gobbi (Mirum): Vice-presidente
◦Felipe Zeni (Master): Diretor de Formação e Aprimoramento Profissional
◦Ilana Stivelberg (Tif): Diretora de Divulgação
◦Maryane Colombo (Mirum): Secretária
◦Renan Srighelli (Fábula Conteúdo): Tesoureiro
◦Fernanda Louize (OpusMúltipla): Diretora de Relacionamento
◦Mariana Dantas Maranha (A Grande Escola): Diretora de Eventos
◦André Boaventura (Ebanx): Diretor Comercial
◦Gabriela Antunes (CCZ*WOW): Diretora de Mídias Digitais
◦Jorge Gloss (Midia Web): Diretor de Integração com o Mercado
◦Sophia Suh (Getz): Diretora de Integração Regional
Como uma marca faz para transmitir seus valores ao seu público? Com as novas formas de interação do consumidor, parece que só dizer não é mais suficiente. É preciso que os valores sejam assimilados e entendidos. Em um mar de concorrentes, fica cada vez mais difícil concluir a jornada até o consumidor. Para ganhar fôlego na batalha, muitas empresas têm ido além e materializado os valores da sua marca. Você sabe o que isso significa? O conceito de “materializar” os valores ainda é novo no Brasil, mas vem mudando a forma com que o consumidor percebe os valores que a marca traz.
Ana Couto, diretora executiva da agência que leva seu nome em São Paulo.
Acontece assim: em vez de apenas discursar ao consumidor ou, de forma indireta, contar a ele que a sua marca tem determinados atributos, as marcas que materializam imprimem literalmente o valor já no design do produto a ser vendido. Para Ana Couto, diretora executiva da Ana Couto Branding, em São Paulo, essa necessidade surge em um mercado saturado; hoje, a palavra de ordem é inovação.
A Cola-Cola, por exemplo, é uma marca que afirma oferecer, por meio de seus produtos, “amizade”. Mas reflita: como uma bebida gasosa, sabor cola, dentro de uma lata de alumínio tem condições de oferecer amizade? Na prática, o refrigerante é só uma bebida. Mas aí é que entra a materialização da marca e todo o trabalho de relacionamento junto ao público.
“O antigo modelo se desgastou e surgiu a necessidade de empresas agregarem algo a mais a suas ofertas”, diz Ana Couto.
De lá pra cá, foram várias ações encabeçadas pela marca. Uma das mais celebradas pelo público foi a lata de refrigerante que se divide em dois! Amizade está relacionada à qualidade da partilha, do oferecer sem pedir nada por isso. Deu para entender o que significa materializar os valores da marca? Ana Couto avisa, “as marcas precisam falar e fazer: elas só crescem se construírem propósitos, gerarem novas atitudes”.
Como materializar?
Pode ser no produto, na ação, na experiência. O produto é apenas mais uma formas de materializar estas propostas, de torná-las palpáveis; afinal é nele que se concretiza a interação com o consumidor. “É na experiência com o produto que as pessoas vão captar a essência da marca e criar sua percepção sobre ela“, explicou Ana.
Máquina da amizade da Coca-Cola. Como não acreditar no poder das marcas em materializar suas promessas?
Por ter essa característica de usabilidade prática, acionando o tato como sentido que vai conduzir a experiência de reconhecer o valor como algo materializado, pode ser mais fácil materializar as suas promessas por meio dos produtos do que por meio dos serviços que sua marca oferece, por exemplo. A grande sacada, na verdade, é descobrir como imprimir essas promessas no design do seu produto ou numa ação que consiga potencializar as qualidades da marca. É preciso haver comunicação entre o que a empresa prega e o que ela apresenta ao mercado.
Materializar não é só coisa de peixe grande
CEO da Narita desing & strategy, Mario Narita, ressalta que o consumidor só entende àquilo que vivência: “As promessas precisam ser coerentes com o que é apresentado e isto deve representar uma experiência marcante”. Para a materialização de promessas, é necessário um alinhamento entre criação, produção e logística. Nesta hora, áreas até então distintas, como publicidade, marketing, engenharia e designer, precisam estabelecer uma conversa bem afinada entre si e com o mercado.
E é importante ter em mente uma coisa: inovar não significa fazer investimentos exorbitantes, mas ter um bom entendimento do DNA da marca, do seu público-alvo e dos seus processos produtivos. O importante não é a grandiosidade da materialização – não é sobre realizar uma obra faraônica, mas sua criatividade e habilidade de criar conexões.
Mario Narita, CEO da Narita desing & strategy
Segundo Narita, o mercado atual é composto por consumidores extremamente informados, empoderados e independentes. Ou seja, impactá-los tem a ver com a capacidade de concretizar valores, demonstrar um engajamento que vai além do discurso e, principalmente, que gere empatia. “Nesta materialização é fundamental entender os sentimentos e essências do consumidor e abrir canais de diálogos com ele através do produto e da experiência”.
Este não é um posicionamento reservado apenas aos gigantes do mercado, é um comportamento para toda empresa que deseja alcançar um diferencial, seja ela pequena, média ou grande, através de ações que concretizem conceitos e valores. Ações pequenas, mas com grande capacidade de surpreender, já são o suficiente. Se o a sua marca promete “união”, por exemplo, o ponto chave é refletir sobre como esse valor pode ser ‘apalpado’, sentido, pelo seu consumidor.
“O propósito da marca deve ser entregue. O desafio das empresas atuais é serem efetivas e fieis aos seus discursos, pois é assim conquistarão o coração do consumidor”, enfatizou Narita.
Muito cuidado: se prometeu, cumpra!
O sócio e diretor de planejamento da agência Candy Shop, Ricardo Mercer, atenta para a falta de entrega de promessas de muitas marcas atuais. “ Somos viciados em atalhos. Todos os anos vemos nosso mercado inundado por frases de efeito, mas o que é entregue não chega nem perto do discurso”. Para ele, esta é uma exigência do consumidor que, mais do que se ver refletido, quer assumir posições de protagonismo.
O que traz diferenciação para os produtos e ações contemporâneas é sua capacidade de engajar pessoas em algo maior, de lhes conferir uma sensação de pertencimento.“O que de fato materializa a promessa de uma marca é a mudança que ela é capaz de gerar no comportamento das pessoas”. Segundo Mercer, um grande exemplo de materializador, com estratégias simples e cativantes, é a Coca-Cola como já citamos acima.
Boas ações de materialização de promessas podem ser feitas com gestos singelos, mas que traduzem a essência da marca com perfeição. A Coca-Cola é um ótimo case para exemplificar como valores podem ser concretizados em experiências para o consumidor. A marca de refrigerantes tem grande expertise em expressar sua identidade.
Outro conceito oferecido pela Coca-Cola é a amizade. E para materializar este sentimento, ela criou uma ação envolvendo uma máquina de refrigerantes com o dobro do tamanho, criando a necessidade de cooperação entre amigos para possibilitar o acesso ao produto.
Chegamos ao fim de 2016 aqui no De Olho No Mercado. Hoje é a nossa última postagem do ano que marcou pelos desafios, surpresas e reviravoltas. Mas, para nós, o resultado não poderia ser mais positivo: nossa missão de levar informação de qualidade, com aquele jeitão paranaense de ser, foi cumprida! Desejamos a todos os nossos leitores boas festas e que as energias de renovação venham com tudo. Afinal, 2017 já está batendo na porta oferecendo novas oportunidades! Deixamos também uma mensagem especial de quem ajudou, durante este ano, a manter o De Olho No Mercado a todo gás, cheio de informações úteis e relevantes.
Anna Paula Maranhão, gestora do projeto e pauteira
O blog De Olho no Mercado nos faz olhar cuidadosamente para o Paraná. Conseguimos números e fontes que mostram o desenvolvimento do estado e a importância do nosso esforço para o país. E, também, entendemos as lacunas, então conseguimos sugerir oportunidades para mais progresso. É o Paraná que dita a nossa pauta. Desde 2015 contamos ideias, estudos, inspirações diariamente; somos como aquele bom amigo que quer o melhor incansavelmente. O De Olho é feito por muitas mãos talentosas e hoje eu quero agradecer de forma especial aos colegas, aos profissionais do mercado, que contribuíram com muita riqueza para os nossos conteúdos, e aos leitores. Desejo que 2017 mostre que a garra do paranaense em 2016 não foi em vão e que resultados apareçam. Dedico três palavras-chaves: gratidão, garra e esperança. A todos um feliz Natal e um ano novo de realizações. Vamos juntos “de olho no mercado”.
Paula Dely, diretora da Contenido
Como produtora de conteúdo, participar do blog de Olho No Mercado me fez acreditar que é possível produzir informação com qualidade, ética e responsabilidade. Valores que fazem a diferença no desenvolvimento de cada um de nós e no crescimento do nosso Paraná. Toda a equipe teve a chance de conhecer mais sobre o mercado paranaense, compartilhar, trocar ideias, impressões e sensações, conhecer novas pessoas e reencontrar velhos amigos. Viva o de Olho No Mercado! Foram muitas reuniões divertidas, pesquisas e discussões, com pessoas cheias de talento e criatividade. Agradeço imensamente a oportunidade dada pela equipe RPC, a competência e a seriedade da equipe Contenido, aos leitores e a todos que se envolveram no projeto. E que em 2017 possamos continuar colhendo os frutos deste gostoso e importante desafio.
Larissa Serafim, nossa analista de marketing
Me parece que hoje nunca foi tão fácil escrever e espalhar as ideias na rede. Mas, escrever bem e trazer relevância… é um b-a-i-t-a desafio. Estava recapitulando aqui as matérias publicadas ao longo do ano. Vejo um espaço feito para, por e com as figuras mais importantes do mercado: agências, produtoras, designers, freelances da área, profissionais de marketing, empresários. São tantas ideias, “cases-conquistas” resultado de trabalho conjunto entre agências-anunciantes-produtoras, tantos novos ensinamentos, fatos que foram marco nas empresas, instituições de ensino levando práticas de mercado, agências compartilhando suas estratégias, trazendo dicas valiosas…! Olha, aqui dos bastidores, vejo que o blog De Olho No Mercado tem se tornado um lugar com capacidade de fazer conexões! E isso não tem preço! Ter o privilégio de fazer parte disso é uma alegria: bastidores de sinergia! Pautas geradas num toque de cinco minutos, ideias que fluem e que são traduzidas em matérias leves, gostosas de ler e reler. Para 2017, ao blog e a todos nós do mercado: desejo transformação, reinvenção, realização e, claro, que todos estejam deolhonomercado.com.br
Raffaela Porcote, jornalista da Contenido
O desafio era imenso: todos os dias, precisávamos trazer aos leitores informações que os ajudassem a refletir sobre a própria atuação no mercado, a entender o Paraná e também inspirá-los a novas tomadas de decisões. Em 2016, o projeto ganhou identidade e amadureceu muito: fomos percebendo a linguagem mais apropriada para comunicar com qualidade, mas sem perder o tom amistoso; o que era relevante para esse leitor que nos segue, o que gostaríamos de conquistar. Foi um ano de muito suor e, junto com o mercado, sofremos as perdas e celebramos as conquistas do nosso estado ao longo desse ano que marcou pela instabilidade no cenário político-econômico. Acompanhar os acontecimentos ao mesmo tempo em que se tem a missão de interpretá-los é um grande desafio que só foi possível graças à imensa vontade de fazer acontecer. Às parceiras da RPC, que estiveram sempre lado a lado da equipe Contenido, o nosso muito obrigado!
Karoline Schueda, nossa designer
O De olho foi pensado e criado com muito carinho; Quando surgiu a ideia, todos abraçaram e logo começamos a colocar em prática. Meu papel, está voltado mais para a parte estética e usabilidade. No dia-a-dia busco imagens para matérias, desenvolvo alguns infográficos, e-books … e até já dei entrevista falando um pouco da minha área, o que me surpreendeu, pois sabemos que para chegar em um profissional para dar sua opinião, é muito bem garimpado, pois uma fonte de conteúdo para o mercado paranaense é de grande responsabilidade. Esse ano foi de extremo aprendizado, e com ele vamos fazer de 2017 um De Olho ainda melhor, com algumas novidades, conteúdos e formatos novos que contribuam ainda mais para inspirar e conectar ideias.
Leila Paula, jornalista da Contenido
Colaborar com as pautas do De Olho no Mercado possibilitou aprofundamento em áreas distintas do mercado paranaense. No entanto, o ponto alto desse trabalho foi poder reafirmar a importância da comunicação nas empresas e das possibilidades que existem em apresentar a identidade e os valores de uma marca para os consumidores. Participar deste projeto trouxe aprendizado, mas sobretudo, boas parcerias em busca de um dividendo comum: engajamento. Isso só foi possível pelo comprometimento de todas as pessoas envolvidas, especialmente das fontes, que se propuseram a contar os bastidores e as estratégias de suas empresas ao portal através das suas experiências.
Soleana Souza, nossa analista de marketing
A história do mundo comprova que, em tempos de guerra e recessão, grandes marcas surgem ao identificar novas oportunidades. Para aproveitá-las, essas empresas não se intimidam pelo caos. Afinal, ele é só aparente. Por trás de tudo existe muito aprendizado. É por isso que eu faço um balanço positivo de 2016. Contribuir com informações para empresários, profissionais de mídia, acadêmicos, entre outros leitores do blog, foi o meu grande aprendizado do ano. Em momentos de instabilidade, ser relevante se torna ainda mais desafiador. A tomada de decisão depende do cuidado com a informação. E foi o que fizemos este ano para oferecer um conteúdo atrativo e útil. Acredito que 2017 será um ano mais gentil, e com certeza, estaremos juntos para o que o nosso mercado precisar.
Vamos juntos comemorar o ano que termina? #DeOlhoNoMercadoRPC
Com pouco mais de uma semana para o Ano Novo, nós do De Olho No Mercado já estamos em clima de celebração. Para nós, o ano que passou foi mais do que proveitoso, apesar dos altos e baixos no cenário nacional. E para já começarmos a nossa despedida fomos atrás dos nossos arquivos para achar as matérias com mais acessos em 2016, pelo Google Analytics (visualizações). Afinal, o que os nossos leitores mais “precisaram entender”? A seguir, você encontrará a lista das 10 matérias mais lidas. Fica ligado: elas podem, inclusive, nos indicar diversas tendências de mercado. O que bombou em 2016 pode continuar a ser trend topic em 2017! O interessante é que nem todos os conteúdos que compõe a lista foram publicadas neste ano, mas continuaram a ser acessadas pelos nossos leitores nesses doze meses.
E, apesar de darmos uma atenção especial ao mercado paranaense, se engana quem acha que o nosso leitor é só paranaense: paulistas, baianos, catarinenses… todos eles atrás de informações como o Paraná tem se desenvolvido. Curioso, não é?
Publicada em 2015, contamos aqui sobre estratégias de comunicação e experiências de atuação de mercado que podem ajudar marcas do setor cosmético a rentabilizar seu faturamento. Desde que foi publicada, este material nunca mais saiu do 1° lugar e é acessada por pessoas do Brasil inteiro. Isso pode nos indicar uma forte tendência de atuação para os próximos anos: o setor de cosméticos está com tudo. Para entender o porquê, é só clicar!
Desde que publicamos este conteúdo, também em 2015, registramos muitos de acessos. Inclusive, por causa das dúvidas que nossos leitores ainda tinham, decidimos fazer uma dobradinha e estender o assunto. Para empreendedores, o modelo de negócio dos salvados tem um apelo sensacional: são produtos vendidos a menor preço e com alto apelo junto ao público, como a chamada “linha branca” de eletrodomésticos. Mas como é possível entrar no ramo? Nós podemos te ajudar; não deixe de ler!
Quem trabalha com comunicação, não perdeu esse conteúdo publicado no final de 2015. Aqui, fomos atrás de grandes profissionais do mercado que nos contaram o que está bombando no cenário internacional e nacional quando o assunto é design gráfico. Você perdeu? Ainda dá tempo de ler.
Curitiba faz parte das rotas de shows do Brasil e é conhecida pela excelente recepção oferecida aos artistas que por aqui pousam! Mas quais são as expectativas para o mercado de entretenimento para o futuro próximo? Fomos atrás de quem entende de evento, show e diversão para nos dizer o paranaense quer quando o assunto é diversão!
Inovar foi palavra de ordem em 2016. Por isso, fomos atrás de quem resolveu arriscar: a marca Hinode se destacou pelo pioneirismo ao aceitar entrar na novela “Sol Nascente”, da Globo com um modelo de merchandising diferenciado. O produto, totalmente novo, surpreendeu quem trabalha com o assunto. Mais do que apenas “aparecer” na novela, a marca foi fixada no roteiro da trama. Confira detalhes no conteúdo!
Nosso lema no De Olho No Mercado é: informação só é útil quando você pode confiar. Por isso, estamos sempre preocupados em trazer aos nossos leitores pesquisas de institutos renomados que possam ajudar as marcas a pensar em estratégias baseadas em evidências, não “achismos”. Aqui, nós trouxemos um pouco sobre o comportamento de compra do brasileiro.
Algumas áreas do mercado têm demonstrado grande potencial de crescimento. Uma delas é o segmento de vestuário infantil: hoje, os pais estão cada vez mais cuidados, à procura de marcas que pensem nos seus filhos com tanto carinho quanto eles próprios. Essa é uma tendência que pode, inclusive, se ampliar para outras áreas do mercado. No entanto, as marcas têm dificuldade de encontrar conteúdo especializado que as ajude a pensar nos pontos fracos e fortes do segmento infantil. Por isso, não perca tempo e descubra como ajudar seus clientes!
Quem não ama decorar o próprio cantinho? Foi pensando nessa pegada que pensamos em escrever este conteúdo: afinal, se tanta gente ama decorar como está o setor de móveis? Indo atrás de oportunidades. Descubra como esteve o mercado em 2016 para marcas que trabalham com um dos maiores prazeres do consumidor: cuidar da casa!
Um dos conteúdos mais bacanas que fizemos aqui no De Olho No Mercado: um e-book cheio de depoimentos e tendências da área da propaganda para celebrar o Dia do Publicitário. Aqui, você encontrará muito material que pode ajudá-lo a repensar o papel do publicitário, ler a opinião de grandes nomes do mercado sobre propaganda e ainda pescar as tendências que eles enxergaram para o futuro sobre a profissão.
Conteúdo publicado em 2015, mas que durante todo esse ano continuou bombando aqui no site. Os Campos Gerais do Paraná têm se mostrado uma grande solução para investidores de todo o Brasil devido à sua prosperidade! Para quem não sabe, é o campo quem tem segurado não só no nosso estado, mas no Brasil, o faturamento! Vem descobrir porque os Campos Gerais é bom lugar para investir!
#Vamos juntos entrar em 2017?
De Olho No MercadoRPC
O que a sua marca tem feito para garantir a sobrevivência no futuro próximo? O desenvolvimento de processos tecnológicos e produção de conhecimento cada vez mais acelerados têm dado o tom da conversa: marcas que ignorarem a nova forma de interagir do consumidor podem mesmo ficar para trás. O desafio será descobrir como ir além do que o consumidor ‘diz’ querer, mas o que ele de fato ‘busca’. Hoje, o neuromarketing já começa a clarear alguns mistérios do cérebro humano que podem no futuro desvendar questões importantes sobre processamento de escolha e tomada de decisão. Já há pesquisas que mostram como o comportamento do consumidor reage diante de determinados estímulos.
Alexssandra de Quadro Santos, nossa analista de marketing,
Alexssandra de Quadro Santos, nossa analista de marketing, explica que o neuromarketing “é um conhecimento que auxilia a compreensão do comportamento do consumidor de maneira mais profunda”. Ou seja, ficar ligado nas pesquisas relacionadas ao assunto pode ajudar as marcas a trabalhar com mais eficiência a comunicação justamente porque se baseia em estudos que contribuem para entender as motivações de consumo. A partir do neuromarketing fica mais fácil entender porque algumas exposições a mensagens – compostas por textos, imagens ou áudios – conseguem gerar interesse ou não nos indivíduos, “bem como preferência compra, recompra ou rejeição a determinados produtos ou serviços”, reforça Alexssandra. Entendeu?
Segundo nossa analista, as grandes marcas e corporações já tem se utilizado muito dos estudos de neuromarketing. Coca Cola e Unilever, por exemplo, aplicam a tecnologia de codificação facial na maioria dos testes de publicidade que produzem. “Existe uma campanha também da Samsung feita pela Leo Burnett França, que se utiliza de estudos do comportamento racional de jovens para produzir um material publicitário do Galaxy A”, explica. De acordo com Alexssandra, eles descobriram que quando a privacidade é invadida, a decisão racional torna-se influenciada pelo lado emocional e é isso que o comercial explora. “Após a campanha Samsung aumentou suas receitas em 1% e aumentaram seus seguidores nas redes sociais em 10%. Chegando a ter cerca de 160.000 seguidores no Twitter apenas no Samsung França”.
Campanhas bem sucedidas com ajuda do neuromarketing
É conhecido que o MC Donald´s mudou a forma de apresentar seus produtos aos consumidores graças aos estudos da área, por exemplo. “Quando a empresa entendeu a importância de ter uma alimentação saudável, decidiram incluir frutas e vegetais em algumas refeições para crianças”. No entanto, conta Alexssandra, alguns produtos, como os de origem vegetal, encontram resistência junto ao público infantil. Cenouras, por exemplo! “Depois de diversos estudos eles descobriram que cenouras cortadas em forma de bastão em embalagens com personagens e histórias eram muito mais divertidas. Uma mudança simples, mas que os auxiliaram a vender mais”.
Outro material clássico, muito estudado na área e que é um bom exemplo de material publicitário bem-sucedido do ponto de vista do neuromarketing, afirma Alexssandra, é o exibido no Super Bowl em 2011. Criada para Volkswagem Passat, a campanha “The Force” mostra uma criança vestida de Darth Vader tentando animar alguns objetos em sua casa. O neurocientista Steve Sands utilizou aparelhos de eletroencefalograma e de monitoramento do movimento de olhos para mensurar as mudanças experimentadas pelas pessoas quando estavam diante do comercial. De acordo com o pesquisador esse material teve grande pontuação de engajamento neural durantes os testes. Muito mais do que outros que ele havia estudado. Os dados coletados desta campanha se tornaram uma grande referência para entender o desempenho de outras campanhas de marketing.
Pepsi ou Coca-Cola? Teste cego mostra quem é a melhor
Convidamos Alexssandra a nos contar uma curiosidade sobre o neuromarketing. Ela nos trouxe o case da Pepsi e da Cola-Cola. Todo mundo sabe que as duas gigantes disputam ponto a ponto a liderança no mercado. Um dos testes mais conhecidos na área de neuromarketing, revela Alexssandra, envolve as duas marcas. “Era uma experimentação de refrigerantes feito no Baylor College of Medicine em Houston, no Texas. O teste consistia em convidar voluntários a experimentarem um copo de ambas as marcas sem saber qual era qual. Em seguida foi perguntando qual era o melhor refrigerante”. Adivinha o resultado? Metade apontou que a marca Pepsi era melhor. Contudo, quando tiveram conhecimento de qual marca era de cada copo, esse número caiu para 25%. Isso demonstra como as marcas podem influenciar nossas escolhas cerebrais e de comportamento. Mesmo que inconscientes.
Vamos juntos entrar no futuro? #DeOlhoNoMercadoRPC
Neste último sábado (17) rolou pela capital um evento superbacana no mercado da propaganda e que reuniu algumas das mentes mais criativas do mundo! Organizado pelo Clube de Criatividade de Paraná (CCPR) e o Grupo de Atendimento e Planejamento do Paraná (GPAPR), o Festival Toogether entrou este ano no calendário de eventos da comunicação paranaense e veio com tudo para celebrar a união dessas duas entidades. Foi um dia inteirinho de palestras, workshops, bate-papo, networking e, claro, aquele café esperto para mediar as conversações. Thiago Biazetto, presidente da CCPR, nos conta que o “eventão”, como ele brinca, teve três salas com programações acontecendo ao mesmo tempo durante todo o sábado. “Para mim, o mais interessante do dia foi a diversidade de temas”.
Muita gente legal passou por lá. Fernando Macedo e Cleber Coutinho, da Spirit Animation, por exemplo, foram lá contar um pouco como campanhas animadas têm conquistado milhares de corações de consumidores, premiações e resultados para clientes de todo o mundo. Laura Chiavone chegou com tudo no Toogether com a palestra “What are you going to do about it?”. Para quem não sabe, a Laura já foi presidente de planejamento da DM9DDB e hoje é professora do curso Bootcamp for Account Planners, da Miami AdSchool, em São Paulo. No meio disso tudo, entrou em cena também a Isabel Clavelin, assessora de comunicação da ONU Mulheres Brasil. Ela deu um show falando sobre comunicação popular, racismo, feminismo e como a comunicação pode – e deve! – ajudar os profissionais do mercado a mudar a realidade local e global.
Em um dia lindo de sol, atípico neste inverno-verão curitibano, o Museu Oscar Niemeyer foi palco de bons debates. Segundo Biazetto, foi justamente a diversidade dos conteúdos trabalhados que trouxe ao Toogether uma riqueza de valores rara ao encontro. A união entre CCPR e GPAPR colocou na pauta assuntos que nem sempre conseguimos debater dentro das agências. Corre, corre, jobs para ontem… tudo, no fim, vira ‘desculpa’ para não encontrar os colegas de profissão e discutir assuntos sérios que podem mudar a forma com que os nossos clientes vão olhar para a comunicação. “Foi um encontro com pessoas que muito valor, não só sucesso profissional, mas valor humano”, avalia Thiago.
Para participar, era necessário estar associado a uma das entidades. Por que? Bom, o objetivo do encontro, além de fazer o conhecimento girar no mercado, era também estimular os profissionais da comunicação a se unirem e começarem a pensar o mercado como um grupo único. “A parceria minha e da Carlinha [Carla Alzamora, presidente do GPAPR] nunca tinha acontecido, foi lindo. Adoraria ver isso acontecer de novo”, confessa Biazetto. Afinal, competição é mais do que saudável, mas, mais do que nunca, é tempo da propaganda trabalhar em conjunto! “Foi uma junção de pessoas a fim de fazer, ninguém mediu esforços. Todos os palestrantes subiram no palco com muita vontade de falar”, finaliza Thiago. Ao fim, houve a premiação que revelou os ganhadores que ficarão imortalizados no 11° Anuário da CCPR. Será que ano que vem veremos uma nova edição do Festival Toogether? Ainda não sabemos. Fica o convite à nova diretoria do CCPR e GPAPR, que assumem já ano que vem.
Vamos juntos desenvolver a propaganda paranaense? #DeOlhoNoMercadoRPC
Nessa época do ano, o que todo mundo quer saber é que fatores, tendências e novidades vão influenciar o cenário em 2017. Como tudo mudou de forma até meio inesperada, principalmente com a eleição de Donald Trump nos Estados Unidos, e a crise político-econômica no Brasil se resolvendo de forma mais lenta da que esperávamos por aqui, os empresários se sentem menos seguros para fazer apostar e tomar decisões. O que sabemos é que, independentemente do que possa vir acontecer, para o empresariado brasileiro será preciso manter o olho aberto no fluxo de caixa, com controle máximo sobre despesas. O ideal é que, com a injeção natural de dinheiro no mercado no final do ano, as empresas aproveitem o momento para “engordar o porquinho”. Quando o mercado voltar a girar – e pode ser a qualquer momento – será importante ter essa reserva para dar um gás e acompanhar o mercado!
Para o mercado global de 2017, institutos de pesquisa e consultorias especializadas já têm algumas predições sobre o que chega, o que fica e o que vai embora com a virada do ano. Fomos atrás de tendências que podem ajudar a sua marca a refletir sobre o próprio comportamento. No ano que entra, as empresas serão convidadas a agir com mais disciplina sob o risco de perder espaço; por isso, ficar atento às tendências que entram pode ser uma boa estratégia para alcançar a sonhada “assertividade”. Confira as tendências não óbvias, descritas por Rohit Bhargava, especialista em trends e autor de diversos livros, que vão impactar o varejo, o marketing e a tecnologia em 2017!
Feminilidade Feroz
À medida que o gênero continua se tornando mais fluido, as mulheres ferozmente independentes estão sendo cada vez mais retratadas como heroínas, vistas como modelos e mudando o mundo. Em 2017, as marcas serão convidadas a trabalhar o empoderamento da figura feminina em todos os tipos de publicidade.
Tecnologia viciante, desordem de mídia e excesso de coisas físicas tem trazido desafios complexos às nossas vidas diárias. Isso está levando mais pessoas a procurar desesperadamente mais simplicidade em qualquer lugar que puder. Em vez de criar cinquenta caminhos tecnológicos para se comunicar, mais newsletter, mensagens diárias… que tal dar espaço para o consumidor e trabalhar a comunicação de forma menos agressiva? É possível ser assertivo sem ser excessivo. Marcas que ofereçam produtos que remetam a esse resgate da calma e tranquilidade diária vão se destacar também.
Lealdade passiva
A facilidade de mudar de marca para marca continua a capacitar os consumidores – fortalecer as marcas para obter mais expertise sobre a obtenção de verdadeira lealdade de crença versus lealdade de conveniência. Um exemplo de como essa tendência está chegando ao mercado é a forma com que empresas de telefonia celular tem reduzido o custo da mudança de operadora para os consumidores. Vale a pena colocar menos barreiras burocráticas nos processos: é uma das condições para fortalecer a lealdade.
Amáveis imperfeições
Mais marcas e criadores têm produzido com foco intencional nas imperfeições, falhas e personalidade para tornar seus produtos e experiências mais humanas, crível e desejável. Essa sacada tem sido muito bem sucedida, uma vez que os consumidores estão buscando a sua verdadeira essência e cansados da cobrança pela “perfeição”. As empresas podem se inspirar no trabalho de marcas como a Crocs, que lançou produtos para o varejo focados no conforto e na “imperfeição”.
Preservando o passado
Algumas tecnologias já oferecem novas maneiras de preservar a história, mudando a maneira como aprendemos, vivenciamos e preservamos o passado para as gerações futuras. Será importante pensar em armazenamento na era digital: apesar de conseguirmos manter a qualidade das nossas memórias de forma mais eficaz do que no passado, sejam fotos, trabalhos ou livros, há também um fator negativo, que é a chance de perdê-los com mais facilidade. Como preservar o passado na era da informação? Já há empresas trabalhando nessas tendências: criou-se recentemente, por exemplo, uma projeção holográfica do sobrevivente do holocausto, Pinchas Gutter, em que ele traz o passado à vida.
Autênticos buscadores de fama
Uma nova geração de criadores de conteúdo se tornam habilidosamente atraídos pela vasta audiência on-line, estando dispostos a compartilhar versões reais, não filtradas e verdadeiras de si mesmas. As tendências já está aí, mas podemos apostar que no ano que entra veremos o nascimento de diversas celebridades instantâneas.
Impressão preciosa
Graças à nossa cultura do tudo-digital, os poucos objetos e momentos que escolhemos para interagir na impressão ou fisicamente se tornam mais emocionalmente valiosos e profundamente pessoais. Para as empresas, oferecer formas de preservar memórias impressas pode ser uma boa sacada de mercado. O consumidor, apesar de viciado nas interações digitais, sente falta de viver o momento presencialmente; essa é uma das qualidades dos produtos não-digitais, como livros.
Desde que o cinema surgiu a ideia de ver na telinha (ou na telona) imagens em movimento gera fascínio. Com a expansão da TV assistir a “realidade” é um ato naturalizado e hoje as animações encantam e geram cada vez mais envolvimento com o público-alvo. Dos desenhos animados para as crianças até conteúdos publicitários para os adultos, os criadores dessa arte estão cada vez mais cotados no mercado para pequenas e grandes produções.
Campanhas publicitárias de marcas importantes já criaram seus ícones com desenhos animados. O sócio diretor do estúdio Dogzilla, Antonio Eder contou ao De Olho no Mercado que a técnica teve origem nos brinquedos ópticos do século XIX e que ainda é muito apreciada por ter uma “áurea mágica”. Ele ressalta que investir em animações é uma ótima forma de conquistar o cliente, pois é um produto único no mercado. “É um produto diferenciado, só isso já chama a atenção do espectador. Animações podem passar qualquer tipo de mensagem. E também podem mostrar qualquer tipo de ambiente ou realidade”.
Animações são uma forma de tornar a comunicação empática e emocional junto ao público, explica Antonio Eder.
Mas porque optar por um cenário virtual e não real? Para Antonio o principal motivador para apostar em animação é pela possibilidade de ter o controle total da produção visual, já que na maioria dos casos não é necessário a presença de atores e cenários físicos muito elaborados. Enquanto cenas em backstage preveem a contratação de atores, câmeras, cenografia, maquiagem, entre outros profissionais, as animações dependem mais da fusão de uma equipe de criação com os designers e programadores que farão parte do projeto. Em volume a produção é otimizada, mas a essência do trabalho e os profissionais, não.
Pensar em como seu cliente recepciona as mensagem desde o início da sua comunicação até o momento pode ajudar a diagnosticar a necessidade de “quebrar” com o tradicional. E aí as animações são uma boa pedida.
Independentemente de como será produzida, toda campanha publicitária tem o mesmo objetivo: gerar experiência e conquistar clientes. No entanto o processo de produção de ambas possui características e exigências distintas. Para criar uma boa campanha animada para a sua marca o processo de criação, que é o ponta pé inicial, continua merecendo investimento financeiro e atenção. Vale lembrar que não existe uma receita de sucesso, é preciso conectar ao produto final a identidade da marca.
“Com tais mudanças é necessário pensar como a animação pode ser utilizada como geradora de ideias para vender produtos ou conceitos”, analisa Antonio.
Como ferramenta comunicativa o uso de desenhos para contar histórias cresce por atingir de forma divertida seu espectador. Quando aplicada na publicidade tem o objetivo de marcar e sensibilizar. Assim, a lembrança de uma campanha tem mais chance de permanecer na memória das pessoas, porque naturalmente as animações remetem à infância e ao universo recreativo armazenado no inconsciente dos adultos.
Perguntamos para o diretor do Dogzilla qual animação publicitária veiculada na TV melhor apresenta a dinâmica desse tipo de produção e ele citou a marca de energético Red Bull. “Elas [as propagandas] são um ótimo exemplo de simplicidade e direcionamento de tendências para o mercado de animação”, avalia. Mesmo vendendo um único produto no mercado – há variação de quatros sabores da bebida -, o marketing da empresa tem como premissa não levar o produto até o consumidor e sim trazer o consumidor para o produto.
Com certeza é uma das marcas do segmento mais lembradas pelo público. É importante ressaltar que o nível de engajamento com o consumidor não se reduz às animações. Quando a estratégia está alinhada aos valores da marca, produzir animações em filmes publicitários reforça uma identidade já construída.
Confira algumas animações do estúdio Dogzilla:
Fnac
Influx
Vamos juntos animar a comunicação das nossas campanhas? #DeOlhoNoMercadoRPC
Quantas novelas permanecem na nossa memória, mesmo depois de anos da sua primeira exibição? Avenida Brasil, Porto dos Milagres, A Indomada, Cara ou Coroa. São tantas! Não foi por acaso que recentemente a emissora levou o Emmy Internacional com o trabalho impecável feito na novela “Verdades Secretas”. Enquanto recebemos a visita do elenco na nossa casa, com a ajuda da telinha, somos surpreendidos com enredos criativos e bem amarrados, que nos fazem pensar: como é que a Globo consegue criar produtos tão bem feitos? Nós, da RPC, já não podíamos mais dormir sem essa resposta! Temos certeza de que os nossos leitores também não.
Grazi Massafera chegou a ser indicada ao Emmy Internacional na categoria de Melhor Atriz pelo papel vivido na novela Verdades Secretas
Foi então que conseguimos uma entrevista exclusiva com Eneida Nogueira, diretora de pesquisa da Globo. Quer saber mais? Ela nos contou sobre como o setor de pesquisa trabalha com tendências de mercado e comportamento para contribuir para compor as personagens, o enredo e a trama das novelas da Globo. Eneida, então, nos traz um prato cheio de informações curiosas e interessantes que vão nos ajudar a entender o universo de dados, tendências e pesquisas que entram no Projac e chegam a nós pela TV. Confira!
“Permanentemente, desenvolvemos um trabalho amplo de pesquisa de conteúdo que gera materiais como newsletters e clippings de tendências para comportamento, sociedade, tecnologia, consumo, mercado de entretenimento etc”, conta Eneida
Equipe RPC: Eneida, como são definidos os temas que serão tratados em uma novela?
Eneida Nogueira: As temáticas em nossas novelas – e outros produtos de teledramaturgia – são trazidas pelos autores. Uma das marcas da autoralidade está justamente nos temas que buscam para as histórias e para discussão na sociedade. No entanto, os autores têm vários outros suportes na Globo para o desenvolvimento dessas temáticas como, por exemplo, o trabalho dos pesquisadores de conteúdo – profissionais que ajudam a burilar os assuntos e trazer verossimilhança na abordagem dessas temáticas.
Na novela Porto dos Milagres, Guma ( Marcos Palmeira) e Lívia (Flávia Alessandra) vivem um caso de amor. Abaixo, Adma (Cássia Kiss) e seu anel envenenado.
Além disso, há várias iniciativas voltadas para esses criadores que ajudam a ampliar seu repertório como cursos e oficinas, grupos de criação, ciclos temáticos (onde se discutem grandes temas do mundo contemporâneo) e o projeto “Sintonia com a Sociedade” que tem por objetivo acompanhar de perto os humores, preocupações e valores que permeiam a sociedade brasileira.
Equipe RPC: Conta para nós como a TV Globo acompanha as modas, o comportamento, o espírito do tempo e até tendências para o futuro. Como aplicam esse conhecimento no planejamento da programação?
EN: A Globo também ouve e acompanha seu consumidor continuamente, em todos os pontos de contato que ele estabelece com nosso conteúdo: nas pesquisas, nas redes sociais, nos contatos diretos via CAT ou fan pages etc. Em cada contato, além da questão que o originou, são observadas as referências, o discurso, as preocupações, os agrados e desagrados de seu público. Esse conhecimento é absorvido e disseminado por todos os que participam do processo de criação e produção.
Equipe RPC: Na nova novela das sete, a Rock Story, há um personagem que ganhou vida fora da novela, o Léo Regis. O cantor tem perfil e redes sociais e até foi no programa do Faustão. Essa estratégia é de engajamento com o público? A ideia nasceu de estudos comportamentais?
Eneida Nogueira, diretora de pesquisa da TV Globo
EN: A interação com o consumidor em outros ambientes além da tela da TV (seja no VOD, nas redes sociais etc.) é estratégia da Globo para ampliar a experiência que o público tem com cada programa e com a nossa marca. Temos convicção de que atividades de interação e aproximação da audiência com personagens, temas, tramas ou qualquer um dos inúmeros elementos que fazem parte de uma produção artística, geram engajamento e expandem a relação do público com conteúdos para inspirar, divertir, relaxar, gerar reflexão e contribuir para o dia a dia das pessoas.
No caso de Rock Story, os temas eram música e um jovem cantor pop. O consumo de conteúdos em torno deste universo se dá através da linguagem dos fãs e da interação deles com o ídolo. Daí ser natural casar a proposta de engajamento para o lançamento de uma novela com os recursos do universo da música e do público jovem, criando perfis em redes sociais e ativando o público em potencial.
Personagem Léo Regis (Rafael Vitti), de Rock Story
Equipe RPC: Para fechar, gostaríamos de um recado da Globo para o mercado publicitário, que denote a seriedade da emissora nos seus embasamentos, que garantem nos produtos/programa audiência para as marcas aproveitarem. Mostrar que, além da criatividade, há estudo e planejamento. Afinal, “a Globo não dá ponto sem nó”!
EN: Existe uma grande atividade de planejamento, pesquisa, estratégia e desenvolvimento envolvendo a criação e realização dos programas e demais atividades realizadas pela Globo, incluindo a área de Negócios.
Além de acompanhar continuamente a relação que seu telespectador estabelece com cada produto colocado no ar, a Globo estuda profundamente a vida diária desse consumidor (para além de sua relação com a TV) assim como seu comportamento e opiniões em relação a todos os aspectos de sua vivência. Com isso, é possível desenhar contextos e cenários sobre os quais o artístico pode se inspirar, checar hipóteses ou colocar questões para serem aprofundadas. Toda a atividade artística é acompanhada de contínuas reflexões pré e pós sua realização.
Gravações das primeiras cenas de Império.
Vale lembrar que, graças ao nosso modelo de rede, grandes, médios e, principalmente, pequenos anunciantes têm acesso a grandes audiências para falar com seus consumidores. Este é um diferencial importante da TV aberta, da Globo em especial, e dos nossos projetos comerciais, que são desenhados para oferecer grande visibilidade às marcas dos nossos clientes.
E, se no processo de criação e realização dos programas há um grande e amplo embasamento, o mesmo acontece com os intervalos e demais oportunidades comerciais da Globo. Temos acesso às mais variadas pesquisas – de audiência, satisfação, eficiência, comportamento e consumo, entre outras. Pesquisas são uma das mais importantes ferramentas em nossa operação comercial, apoiam o planejamento dos intervalos, nos ajudam a desenvolver e avaliar a eficiência dos formatos comerciais e, é claro, são fundamentais no desenvolvimento dos projetos comerciais.
Vamos juntos ficar ligadinhos nas novelas da Globo? #DeOlhoNoMercadoRPC
