De olho no mercado de decoração, que teve crescimento expressivo no último ano, a <a href="https://www.facebook.com/casacoelhopg/">Casa Coelho</a>, passou a contar com um departamento inteiro de produtos desse segmento.
A unidade do bairro Uvaranas, em Ponta Grossa, foi a escolhida para receber a novidade e dobrou de tamanho para comportar o  setor.
O aumento da demanda de clientes e a vontade de ter uma loja teste para iniciativas diferentes, foi o que motivou a ampliação, conta Juliana Coelho, gerente de marketing da rede de lojas.
“Depois da reforma, concluída em abril, a loja aumentou seu faturamento em cerca de 50%”, conta Juliana. “Nossa expectativa é que melhore ainda mais, pois nem todos os clientes vieram conhecer a unidade”.
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As mudanças também abriram espaço para a geração de empregos. Antes com oito funcionários, agora a unidade conta com 14 colaboradores.
 
<h1>Mudança de comportamento dos clientes</h1>
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Juliana conta que a equipe da <a href="https://www.facebook.com/casacoelhopg/">Casa Coelho</a> percebeu uma mudança de comportamento de consumo dos clientes pontagrossenses. Eles têm buscado novas experiências de compras dentro de lojas de utilidades domésticas.
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“O crescimento do bairro de Uvaranas foi outro motivo”, complementa. “Também é estratégico estarmos em uma grande avenida de Ponta Grossa, a Avenida Carlos Cavalcanti”.
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<h1>Atenção com a experiência de compra </h1>
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Os principais pontos positivos da loja em Uvaranas, destaca Juliana, são a comodidade para os clientes por conta do estacionamento em frente à loja; fácil localização; experiência de compra diferente em uma loja de utilidades domésticas; e espaço amplo, com diversas opções de produtos e preços.
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A perspectiva da direção da <a href="https://www.facebook.com/casacoelhopg/">Casa Coelho</a> para o restante de 2021 é que a situação da pandemia melhore e, consequentemente, a vida comece a voltar à normalidade, com mais consumo nas lojas físicas e sem restrições de horários ou capacidade de ocupação.
“Esperamos que, com o Dia das Crianças e Natal, as vendas no comércio aumentem. Estamos preparando diversas ofertas e selecionando produtos diferenciados para as datas comemorativas do final do ano. Para 2022, esperamos ampliar nossa rede de lojas para melhor atender aos pontagrossenses e seguir inovando no ramo de utilidades domésticas”, conta a  gerente.
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DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Unidade foi escolhida de forma estratégica para melhorar experiência do cliente e já mostra resultado positivo no faturamento