<p>O mundo tem se adaptado ao chamado &#8220;novo normal&#8221; e às mudanças de rotina impostas pela pandemia do novo coronavírus. Uma das mais percebidas é o aumento do consumo de mídia, especialmente dos conteúdos de vídeo em televisão.</p>
<p>Sobre esse assunto, o De Olho No Mercado entrevistou a CEO da Kantar IBOPE Media, que deixa diversos apontamentos importantes para as marcas, a partir das pesquisas que indicam o comportamento da população neste momento.</p>
<p><a href="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/04/Melissa-Vogel.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-18705 size-full aligncenter" src="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/04/Melissa-Vogel.jpg" alt="" width="600" height="400" /></a></p>
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<h2><strong>No início do isolamento motivado pela pandemia de Covid-19, houve um aumento do consumo de TV. Como está este cenário?</strong></h2>
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<p>Quando as cidades começaram com o movimento de quarentena, o que aconteceu logo de cara, com as pessoas com mais tempo livre para consumir televisão, foi um um estouro. Entre os dias 16 e 20, houve um aumento na audiência de 45 minutos no tempo médio (assistindo à TV). No fim de semana (21 e 22 de março), foi para 1h26. Passado o período de um mês de quarentena, a gente percebe que a audiência  se estabilizou nesse patamar. Você tem um volume grande de pessoas consumindo televisão e por muito tempo. O que é interessante desse movimento é que as pessoas já se habituaram a esse ‘novo normal’. Essa audiência é bastante concentrada em notícia e informação. As pessoas estão bastante preocupadas com o assunto, mas tem espaço para o entretenimento.</p>
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<h2><strong>E como estão essas mudanças de acordo com o público?</strong></h2>
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<p>O aumento do consumo aconteceu nas mais diferentes faixas etárias e faixas do dia. Há menos distanciamento da audiência do que era antes para o que é agora no período da manhã. Existe uma crescente da audiência ao longo do dia. Mesmo as pessoas estando em casa, muitas delas estão ou trabalhando ou estudando, então é natural que no período noturno seja maior. As crianças, que têm uma presença maior, acompanham a oferta infantil da programação, mas também os pais e conteúdo familiar.</p>
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<h2><strong>O que se pode esperar do consumo de TV pensando em um futuro próximo?</strong></h2>
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<p>Um fato é que o conteúdo no formato vídeo já é uma preferência nacional. A gente fez um estudo no início do ano sobre consumo de mídia nas diferentes plataformas. Claro que a maior penetração acontece na tela da TV, mas passa por todos os outros formatos. Teve um resgate desse consumo, as pessoas passaram dentro de casa a se reunir mais com a família para consumir televisão. Então, a gente acha que é um momento importante para o meio, inclusive para continuar se consolidando. Ninguém sabe quando e como essa fase acaba, o que sabemos é que a volta será gradual.  As pessoas continuarão por um bom período mais dentro de casa.</p>
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<h2><strong>Em relação às marcas e como têm se comunicado na TV, o que podemos destacar ao longo dessas últimas semanas?</strong></h2>
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<p>Quando o assunto pegou as pessoas e as marcas de surpresa, 20% das inserções na televisão traziam algum assunto sobre Covid-19. E grande parte de quem falava sobre isso já eram as marcas . Uma participação de 78% e o restante de órgãos do Governo. Passado cerca de um mês, a gente tem a informação de que 48% das marcas que estão em televisão (dado de São Paulo e Rio de Janeiro, mas a expectativa vale para outros mercados) estão com assuntos relacionados. A gente fez um estudo durante a crise e  perguntou as pessoas o que elas esperam das marcas. Cerca de 90% delas disseram que esperam que assumam esse papel social, que contem para as pessoas. Além disso, que mostrem seus benefícios ao mesmo tempo que também ajudem as pessoas a navegar e a trafegar neste momento.</p>
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<h2><strong>No início do isolamento, houve um movimento de algumas marcas de deixaram de anunciar. Esse comportamento se manteve ou o ‘novo normal’ já o modificou?</strong></h2>
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<p>É lógico que existe uma reação das marcas até pela situação em que elas estão. A gente percebeu, de início, uma queda de investimento publicitário de categorias que tinham restrições, como as do setor de turismo. No entanto, a gente percebeu o crescimento de outras, como antigripais, serviços que trazem mais conforto pra casa, transporte privado. Marcas do setor financeiro também estão bastante envolvidas. É interessante a acomodação não só na TV, mas também no digital. Há uma movimentação de ajuste a essa nova realidade.</p>
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<h2><strong>Que recomendações você deixa para as empresas sobre como se posicionar e se comunicar neste momento?</strong></h2>
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<p>O consumidor está cada vez mais crítico. É um consumidor que já entendeu o papel das marcas. Agora é um momento de entender o contexto e que a presença é importante porque a gente sabe que o consumidor precisa entender quem são as parceiras. Quem são as marcas que eles querem se relacionar e consumir. Uma hora a gente vai sair da crise, então como as marcas conseguem sair fortalecidas é bastante importante.</p>
<p>&gt; Confira as <a href="https://www.kantaribopemedia.com/">pesquisas e atualizações da Kantar IBOPE Media</a>, que trazem os dados citados e outras informações sobre o momento.</p>
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<p>&gt; <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/economia/2020-03-24-empresas-tem-a-oportunidade-de-mostrar-que-se-importam-com-o-coletivo-diz-especialista-gestao-de-crise/">“Empresas têm a oportunidade de mostrar que se importam com o coletivo”, diz especialista</a></p>
<p>&gt; &gt;<a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/economia/2020-03-23-agilidade-como-as-empresas-estao-se-comunicando-frente-coronavirus/"> Agilidade! Como as empresas estão se comunicando frente ao coronavírus</a></p></blockquote>
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DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

As pessoas têm assistido mais TV e a mudança é sentida em todas as faixas etárias e de horário. Enquanto isso, pesquisas apontam que marcas devem se posicionar em relação ao momento