<figure id="attachment_17069" aria-describedby="caption-attachment-17069" style="width: 1920px" class="wp-caption alignnone"><a href="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/01/startup-3267505_1920.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-17069" src="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/01/startup-3267505_1920.jpg" alt="" width="1920" height="1280" /></a><figcaption id="caption-attachment-17069" class="wp-caption-text">Foto: Pixabay.</figcaption></figure>
De nada adianta nadar, e nadar, para morrer na praia. Para continuar firme no mercado, as empresas precisam acompanhar os novos valores do consumidor. Afinal, a velocidade das mudanças e as novas tecnologias obrigam as marcas a explorar seu potencial competitivo. E diante de todas essas mudanças de comportamento, é possível manter a agilidade e ainda assim manter a essência da empresa?
Para o consultor do Sebrae do Paraná, João Luís Moura, o segredo está no propósito da empresa e seu posicionamento de mercado. “Quando você tem uma empresa, é uma vida dedicada a ela. A essência dela é a essência do empreendedor, é algo que vale a pena insistir, é a motivação do dia-a-dia”, explica Moura. Na visão do especialista, a essência tende a se acentuar cada vez mais a médio e a longo prazo. 
A tecnologia e a informação acessível, com a facilidade da internet, transforma o consumidor a cada dia. Para Moura, as pessoas estão mais exigentes e querem mais do que um produto ou serviço de qualidade. “É preciso conexão emocional, uma ligação com o estilo de vida. O consumidor muda bastante e procura empresas que tenham processos facilitados”, garante.
Tendência versus modismo
Diante de tantas exigências, é preciso entender quais são as principais tendências e fugir dos modismos. “Grandes empresas sempre investem com base nas macrotendências e com elas montam suas estratégias. É preciso estar antenado para acompanhar essas mudanças”, afirma o consultor. Focar em modismos pode ser um tiro no pé. Todo o esforço para se adequar a determinado comportamento pode se perder com o tempo. 
Com o propósito de analisar e entender a cada dia os novos hábitos do consumidor, o Sebrae publica anualmente um estudo que mostra as principais macrotendências do mercado. “É uma forma do pequeno empreendedor se guiar e estar antenado com as principais mudanças”, salienta Moura. Veja a seguir o infográfico que mostra sucintamente as quatro macrotendências para 2020 e 2021:
<a href="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/02/infografico-empresas-sebrae.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-17136" src="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/02/infografico-empresas-sebrae.jpg" alt="" width="799" height="1393" /></a>
É obrigatório seguir e se adequar a todas as macrotendências. Para o consultor do Sebrae, não existe certo ou errado quando o assunto é empreendedorismo. “Você precisa conhecer a fundo a sua marca e avaliar o que cabe dentro de cada negócio”, sugere.
Conhecer o consumidor é fundamental
Com o propósito de entender cada vez mais as tendências de mercado, a Gadens Incorporadora, em Curitiba, investiu em pesquisa. “Queríamos saber o que o consumidor gostaria no empreendimento e o que ele sonharia para um futuro, que não é o desejo dele agora”, conta a coordenadora de inteligência de incorporação da Gadens Incorporadora Amanda Medeiros. 
<figure id="attachment_17067" aria-describedby="caption-attachment-17067" style="width: 600px" class="wp-caption aligncenter"><a href="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/01/equipe-gadens.png"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-full wp-image-17067" src="https://s3.amazonaws.com/deolhonomercado-prd/deolhonomercado/wp-content/uploads/2020/01/equipe-gadens.png" alt="" width="600" height="600" /></a><figcaption id="caption-attachment-17067" class="wp-caption-text">Equipe da Gadens Incorporadora. Foto: divulgação.</figcaption></figure>
Não dava para apostar em achismos. Toda a equipe da Gadens e parceiros hoje conhecem muito bem a tendência do consumidor para os próximos anos. “Hoje temos a certeza, com base em pesquisa, que o consumidor quer um padrão elevado de qualidade de vida. Quer ter segurança, comodidade e morar numa localização estratégica. Muitas incorporadoras mal escolhem o terreno, mas hoje a gente sabe que a localização é muito importante”, explica a coordenadora da Gadens. 
Com projetos que demoram em média dois anos para sair do papel, a Gadens Incorporadora sabe que estruturar uma persona a cada novo empreendimento é fundamental. “A cada novo projeto um estudo de consumidor é feito. Muitas vezes reafirmamos uma coisa ou outra, mas a gente sempre renova o posicionamento de mercado”, finaliza.

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Descubra as macrotendências que são destaque em 2020 pelo consumidor