Que toda boa marca precisa de uma agência publicitária para divulgar conteúdos e serviços não é nenhuma novidade. No entanto algumas empresas buscam inovação e criam novas formas de trabalho nesse setor tão importante: a comunicação. Pensando nisso que a segunda maior rede de hipermercados do Paraná, o Condor, centralizou tarefas específicas na própria casa. O resultado: <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/comportamento/o-que-2017-nos-reserva-confira-as-tendencias-para-o-setor-alimenticio-elaborado-pela-mintel/" target="_blank" rel="noopener">além de ter a otimização de um dos itens de alta demanda da rede</a>, a diagramação de tabloides e negociações, o novo plano evidencia um dos pilares do grupo: a sustentabilidade.
Ao contrário do que pode parecer o grupo não deixa de investir em agências de publicidade para trabalhos especializados, como produtora de vídeo e áudio para os filmes publicitários, por exemplo. A diretora de marketing, Elaine Munhoz explica que, embora o Condor tenha investido no setor de marketing para realizar negociações e diagramações, as agências têm papel fundamental na estratégia de divulgação da marca. “Não vejo condições do marketing de uma empresa manter uma equipe de criação, por exemplo. Isso empobrece o capital criativo”.
<figure id="attachment_8794" aria-describedby="caption-attachment-8794" style="width: 256px" class="wp-caption alignleft"><a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2016/12/Elaine_Munhoz-e1481550777328.jpeg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-8794 size-medium" src="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2016/12/Elaine_Munhoz-256x300.jpeg" alt="Elaine_Munhoz" width="256" height="300" /></a><figcaption id="caption-attachment-8794" class="wp-caption-text">Diretora de marketing, Elaine Munhoz</figcaption></figure>
Como o objetivo de uma empresa é engajar e permitir que o consumidor sinta-se pertencente à marca e aos seus valores, <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/economia/confianca-do-consumidor-tem-a-melhor-alta-desde-janeiro-de-2015/" target="_blank" rel="noopener">todos os departamentos precisam estar com as ideias afinadas</a>. Com a ampliação do setor de marketing do Condor, que hoje emprega 21 profissionais de diferentes áreas, a diretora conta que isso só foi possível pelo volume de trabalho. “O que conquistamos com essa mudança foi, sobretudo, agilidade e economia. E isso começa a fazer sentido quando a agência terceirizada precisa dedicar equipes inteiras para a execução de determinados trabalhos, como arte finalização, mídia e produção gráfica”, explica.
O Condor não tem uma agência própria, apenas criou a Amplus para executar alguns trabalhos que fazem essa exigência, como negociação de espaços para comunicação indoor, ou seja, publicidade no ponto de venda. “Na prática temos o marketing do Condor assumindo algumas operações que antes eram realizadas por uma agência”. A chefe do setor esclarece que tal adaptação só foi possível devido ao crescimento da empresa e que pode não se aplicar a outras empresas e que a troca entre os profissionais internos e externos favorece a produção. “Isso é muito rico e não vejo o marketing de qualquer empresa proporcionando isso”.
<h4>Comunicação não é luxo, é estratégia</h4>
<a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2016/12/RPC-Estratégia-Imagem-e1481552264487.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="alignnone size-full wp-image-8797" src="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/wp-content/uploads/2016/12/RPC-Estratégia-Imagem-e1481552264487.jpg" alt="RPC - Estratégia - Imagem" width="800" height="534" /></a>
Com a economia nacional sofrendo oscilação, diversas empresas precisaram <a href="https://deolhonomercado-old.stagingsite.pro/marketing/atualizacao-de-marca-quando-e-a-hora-de-inovar-nos-seus-atributos/" target="_blank" rel="noopener">adaptar seus negócios e setores, para otimizar o trabalho e as finanças, mas sem prejudicar o consumidor final</a>. O investimento em comunicação já faz parte da estratégia de grandes empresas e para atingir cada vez mais o público-alvo não deve ser deixada de lado. É com esse raciocínio que a rede Condor continua apostando nas agências. Elaine contou ao <a href="http://deolhonomercado.com.br" target="_blank" rel="noopener">De Olho no Mercado</a> que as produções do grupo continuam sendo elaboradas pelas agências e não pelo marketing da empresa. A atitude do grupo evidencia um fato: aplicar verba na comunicação da sua empresa não é um luxo, é uma estratégia.
Segundo uma pesquisa da Associação Brasileira de Agências de Publicidade (Abap), a cada R$ 1,00 investido em publicidade, o retorno, em média, é de R$ 10,69. Ninguém quer perder a chance de novos lucros diante da recessão econômica. E o grande dividendo nessa conta é investir em uma boa produção na área da comunicação. A diretora de marketing do Condor cita a produção de filmes produzidos para TV. “Não adianta ter uma estratégia fantástica, um roteiro maravilhoso, se a produção for medíocre. Existem diversos recursos para a produção de um bom material, basta ter bom senso”, analisa.
Com a crise muitas empresas deixam a comunicação e o marketing de lado, mas ao invés de economizar acabam criando um novo problema: quando a marca não é vista em campanhas pelo público dificilmente será lembrada. Elaine Munhoz reforça que o segredo é encontrar a melhor solução de acordo com o poder de investimento para a situação.
<h4>Vamos juntos pensar a comunicação estratégica no varejo? #DeOlhoNoMercadoRPC</h4>

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.