O ano que chega promete ser desafiador, mas cheio de novas possibilidades! Apesar de o cenário continuar marcado por incertezas, as atitudes e decisões que seguirem pautas realistas e, <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/inovacao/criatividade-e-empreendedorismo-em-pequenos-negocios-inspire-se/" target="_blank" rel="noopener">principalmente, inovadoras</a>, vão encontrar solo fértil para prosperar. Para isso, será crucial que os empresários estejam atentos para reconhecer a que tipos de limitações o mercado em que atuam está submetido e, a partir disso, busquem ações estratégicas para se sobressair.
<figure id="attachment_3153" aria-describedby="caption-attachment-3153" style="width: 300px" class="wp-caption alignleft"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/01/LucasD.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3153 size-medium" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2016/01/LucasD-300x300.jpg" alt="Indústria e comércio devem começar o ano com estratégias agressiva de preços. De acordo com o economista Lucas Dezordi, período será excelente para compras " width="300" height="300" /></a><figcaption id="caption-attachment-3153" class="wp-caption-text">Indústria e comércio devem começar o ano com estratégias agressiva de preços. De acordo com o economista Lucas Dezordi, período será excelente para compras</figcaption></figure>
De acordo com o economista Lucas Dezordi, o primeiro semestre será marcado por estratégias agressivas de preços. Para acelerar o consumo, as empresas disputarão clientes e quem oferecer o <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/outlets-se-destacam-como-opcao-de-compras/" target="_blank" rel="noopener">melhor desconto</a> sem que isso afete a qualidade do produto ou serviço pode se sair melhor. “As empresas vão precisar enxugar muito bem os custos e ao mesmo tempo terão que aumentar a eficiência operacional. Senão, não conseguirão oferecer preço. E, sem preço, vão perder espaço”, explica Dezordi.
E é aí que entra a criatividade para economizar. Andrea Greca, especialista em tendências, acredita que a hora de conversar com o consumidor deve ser agora, mas não será necessário gastar tanto quanto se pensa. Uma boa sugestão para expandir a comunicação é criar experiências compartilháveis e que puxem o consumidor não só para a compra, mas para oferecer um momento de descontração. Situações simples e gratuitas, mas que causem bons comentários. “Eventos gratuitos que ofereçam algo ao cliente em um espaço aberto, por exemplo. Quando você <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/construa-uma-relacao-solida-com-seu-consumidor-6/" target="_blank" rel="noopener">dá algo ao consumidor</a>, ele se sente valorizado e divulga a marca espontaneamente. O boca a boca será precioso”, afirma.
Marcas que ignorarem os consumidores só porque houve redução de crédito correm sérios riscos quando a crise passar. “É imprescindível que as marcas continuem<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/marketing/storytelling-toda-marca-tem-historias-para-contar/" target="_blank" rel="noopener"> conversando com os consumidores</a> neste momento em que se tem pouco crédito para gastar. Quando o período estabilizar, o <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/andre-carvalhal-da-farm-fala-sobre-os-brand-lovers/" target="_blank" rel="noopener">cliente vai lembrar</a> de quem se preocupou em estar com ele neste momento difícil. E vai dar ainda mais atenção a quem se dispor a oferecer a ele <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/inovacao/experiencias-diferentes-podem-inspirar-seus-consumidores/" target="_blank" rel="noopener">experiências novas</a> neste momento”, avalia Greca.
Segmentos de mercado esquecidos voltam à mente do consumidor
<figure id="attachment_3148" aria-describedby="caption-attachment-3148" style="width: 300px" class="wp-caption alignleft"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/12/RPC_Tendencias-Andrea-Greca.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3148 size-medium" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/12/RPC_Tendencias-Andrea-Greca-300x300.jpg" alt="RPC_Tendencias-Andrea-Greca" width="300" height="300" /></a><figcaption id="caption-attachment-3148" class="wp-caption-text">Inovação, mais do que nunca, será diferencial competitivo. &#8220;Mas é preciso estudar a fundo o mercado para não errar&#8221;, aponta Andrea Greca</figcaption></figure>
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Não é novidade que os consumidores estão <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/paranaense-esta-pesquisando-mais-na-hora-de-encher-o-carrinho/" target="_blank" rel="noopener">reavaliando suas despesas</a> e pensando bem aonde investir o dinheiro. Andrea Greca conta que uma tendência bastante curiosa que tem voltado a se manifestar como hábito é o conserto de peças danificadas. Como o brasileiro passou bom período econômico nos últimos anos, as lojas especializadas em consertos praticamente caíram no esquecimento. Mas, agora, com a redução do crédito, este modelo de negócio volta à mente do consumidor.  De acordo com Andrea, esta é uma das apostas para o ano que vem. “Para não desembolsar tanto dinheiro, fica mais em conta<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/salvados-conheca-este-modelo-de-negocio/" target="_blank" rel="noopener"> reformar os produtos bons</a> que temos em casa. E estamos enxergando um crescimento neste segmento de novo”, afirma.
Outra tendência que está se popularizando é a aderência das marcas a causas que combinem com a identidade do negócio. Neste momento, a sociedade tem se posicionado mais abertamente sobre suas ideologias e há uma vontade de se envolver com marcas que não tenham medo se de expor. Além disso, os custos para apoiar e se envolver socialmente são viáveis para quem precisa enxugar custos desnecessários e ainda funciona como boa ferramenta de comunicação. “Não dá para ter medo de posicionar. Isso não significa apoiar qualquer causa, mas<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/mulheres-na-publicidade-e-hora-da-sua-marca-pensar-nelas/" target="_blank" rel="noopener"> se envolver com o que está alinhado</a> ao DNA da marca. E é bem importante para se relacionar com o público”, acredita Andrea Greca.
Pequenas e micro-empresas devem manter contas em dia
<figure id="attachment_3145" aria-describedby="caption-attachment-3145" style="width: 300px" class="wp-caption alignleft"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/12/virada-2.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="wp-image-3145 size-medium" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/12/virada-2-300x284.jpg" alt="Para 2016, será preciso modificar as estratégias aplicadas ano passado. Adotar as mesmas práticas de 2015 não bastará para sobreviver em 2016 e no ano seguinte, acredita o consultor. " width="300" height="284" /></a><figcaption id="caption-attachment-3145" class="wp-caption-text">Para 2016, será preciso modificar as estratégias aplicadas ano passado. Adotar as mesmas práticas de 2015 não bastará para sobreviver em 2016 e no ano seguinte, acredita o consultor.</figcaption></figure>
Para o consultor de negócios José Hernani Arrym Filho, neste ano será primordial que as pequenas e micro-empresas estejam em dia com a “equação básica do varejo”, ou seja, as contas a pagar devem ser sempre menores do que os estoques mais contas a receber. “Se as práticas internas contrariam esta equação, temos o maior pecado capital das empresas comerciais, do segmento varejista e atacadista”, explica Arrym.
Será importante também que as empresas adotem práticas consistentes de gestão e organização das áreas que lidam com <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/marketing/assertividade-e-produtividade-no-pdv-em-discussao-no-popai-brasil-2015/" target="_blank" rel="noopener">estoque, compras </a>e precificação, já que, no primeiro semestre, a precificação estará regendo o mercado. “Não há mais espaço para improvisar quanto a compras e estoques. O impacto sobre o capital de giro é direto e o custo do dinheiro hoje define a &#8211; des &#8211; continuidade da empresa”, afirma o consultor. Por isso, explica Arrym, ter na empresa bons softwares que possam controlar estas variáveis pode ser decisivo na hora de controlar gastos.
Quem tiver <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/beleza-cia-setor-de-cosmeticos-prepara-estrategias-para-2016/" target="_blank" rel="noopener">oportunidades para inovar</a>, seja oferecendo produtos e serviços diferenciados ou mesmo mudando processos, deve arriscar. “Para inovar mesmo sendo pequena empresa, o caminho a seguir será fazer ‘inovação aberta’, por exemplo. Isto é, alianças com universidades, ICTs, fornecedores ou até concorrentes, para desenvolver novos produtos, serviços ou processos, bem como para aperfeiçoá-los continuamente”, enfatiza o consultor.
Para o economista Lucas Dezordi, os empresários precisarão avaliar o negócio em duas frentes: como está o mercado em que se está atuando e como é possível melhorar custos. Uma boa dica para empresários dependentes do <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/economia/consumidor-paranaense-tem-economizado-na-limpeza-domestica/" target="_blank" rel="noopener">mercado doméstico</a> é buscar conexões com processos de exportação. “Não precisa necessariamente exportar, mas buscar participar da cadeia indiretamente. É uma forma de não se ver tão preso a um único mercado”, finaliza.
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DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.