Nos últimos anos as marcas têm encontrado um grande desafio: conectar-se aos consumidores de forma mais emocional, muito além da venda. Conquistar a preferência – e o coração – do seu público é uma tarefa que exige criatividade, inovação e até mesmo simplicidade. Veja alguns exemplos de grandes marcas que adotam estratégias diferenciadas para ficar pertinho dos consumidores.