<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/Header_tendencias-comunicação.png"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-full wp-image-1778 aligncenter" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/Header_tendencias-comunicação.png" alt="Header_tendencias-comunicação" width="700" height="400" /></a>
<figure id="attachment_1865" aria-describedby="caption-attachment-1865" style="width: 150px" class="wp-caption alignleft"><a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Ricardo-Azenha.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class="size-thumbnail wp-image-1865" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Ricardo-Azenha-150x150.jpg" alt="Ricardo Azenha, professor na Unicesumar, explica a mudança de perfil no mercado comunicacional" width="150" height="150" /></a><figcaption id="caption-attachment-1865" class="wp-caption-text">Ricardo Azenha, professor na Unicesumar, explica a mudança de perfil no mercado da comunicação</figcaption></figure>
Para garantir competitividade e atratividade, as agências afunilaram seus campos de atuação, se especializando no atendimento e entrega de determinadas demandas. É o que nos explica o professor de administração, empreendedorismo e marketing da Unicesumar, Ricardo Azenha: “Na década de 1990 apostava-se no generalismo da prestação de serviços. Uma agência precisava saber fazer de tudo um pouco para transitar pelos diversos setores de uma empresa e atender suas diferentes necessidades. Hoje este cenário mudou, o mercado percebeu que é muito mais interessante contar com serviços especializados. Afinal, eles vão a fundo em determinadas questões da marca e oferecem soluções mais completas”, explica. Para Azenha, num mercado multifacetado e segmentado, oferecer especialização é um diferencial que garante destaque e melhor desempenho aos negócios.
Vamos juntos conferir alguns exemplos!
Especialidade: marketing de conteúdo
Silvia Elmor, proprietária da Vogg Branded Content, localizada em Curitiba, afirma que o objetivo dos serviços especializados é atrair tendências e novidades: “O principal papel é abrir novas frentes, encontrar oportunidades e antecipar movimentos de mercado”. Silvia também ressalta que um olhar cirúrgico em determinadas áreas favorece o dinamismo, a competitividade e gera resultados mais efetivos: “Nós nos especializamos em <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/marketing/cresce-numero-de-empresas-que-apostam-em-branded-content-no-brasil/" target="_blank" rel="noopener">content marketing</a> por perceber que as formas tradicionais de comunicação e de publicidade perdem cada vez mais espaço para o conteúdo relevante e pertinente. Os consumidores buscam conhecimento, entretenimento, experiências únicas e <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/comportamento/construa-uma-relacao-solida-com-seu-consumidor-6/" target="_blank" rel="noopener">conexões diferenciadas</a>. A especialização, no meu ponto de vista, é sinônimo de aprofundamento, de conhecimento, de assertividade e de resultados.  Com ela a conquista de metas é consequência &#8211; jamais sorte ou acaso”, afirma.
<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Silvia-Elmor.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-thumbnail wp-image-1846 alignright" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Silvia-Elmor-150x150.jpg" alt="RPC Agencias especializadas Silvia Elmor" width="150" height="150" /></a>
<blockquote>Nos especializamos em content marketing para oferecer conteúdo relevante e levar experiência aos consumidores de nossos clientes. Especialização é sinônimo de aprofundamento, assertividade e resultados efetivos.
Silvia Elmor | Vogg Branded Content</blockquote>
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Especialidade: pequenos negócios
“Diferencial de mercado” é a expressão que o chefe executivo da paulistana Agência Small, Arthur Domingues, utiliza para caracterizar os serviços especializados: “Ser especialista em uma determinada área é se posicionar no mercado de forma diferenciada e competitiva. Assim, concentrando-se em um nicho, briga-se por uma parcela menor do mercado e conquista-se destaque. Além de apresentar uma oferta exclusiva”, aponta. Com mais de uma década de experiência em consultoria empresarial, a Agência Small aprimorou-se na assistência a pequenos negócios e segue neste nicho oferecendo estratégias e práticas mais assertivas.
<img decoding="async" loading="lazy" class=" wp-image-1849 size-thumbnail alignright" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Arthur-Domingues-150x150.jpg" alt="RPC Agencias especializadas Arthur Domingues" width="150" height="150" />
<blockquote>Somos voltados às pequenas empresas. Além de oferecer especialização no segmento, agregamos e complementamos a atuação de outras agências. Isso movimenta o mercado, favorece a troca de serviços e a formação de parcerias.
Arthur Domingues | Agência Small</blockquote>
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Especialidade: storytelling
É na exclusividade de um serviço que o CEO e roteirista da La Casa de La Madre, André Castilho, acredita. A produtora de filmes publicitários, localizada em Moema (SP), é <a href="http://www.deolhonomercado.com.br/marketing/storytelling-toda-marca-tem-historias-para-contar/" target="_blank" rel="noopener">especialista em storytelling</a>. “O storytelling parte do pressuposto que todo mundo tem uma boa história para contar. E as marcas podem fazer isso, podem criar narrações, sejam elas reais ou ficcionais. Este formato agrega valor ao conteúdo publicitário, gera interesse, conquista a empatia do público e traz um diferencial ao nosso negócio”, explica Castilho.
<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-André-Castilho.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-thumbnail wp-image-1855 alignright" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-André-Castilho-150x150.jpg" alt="RPC Agencias especializadas André Castilho" width="150" height="150" /></a>
<blockquote>Quando você se especializa em algo, evidencia o DNA do seu negócio, torna-se único. Nós oferecemos nossa visão de mundo, nossa autenticidade. Com a especialização você se diferencia, trabalha com exclusividade e excelência em serviços.
André Castilho | La Casa de La Madre</blockquote>
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Especialidade: gestão de marcas
Lidianne Hupfer,  sócia proprietária da agência Valente Branding , conta que a especialização surgiu de uma percepção do mercado: &#8220;as necessidades nos departamentos de marketing estavam aumentando, os consumidores estavam se tornando mais exigentes e os empresários estavam enfrentando maiores dificuldades na gestão de seus negócios. Observamos um nicho que precisava ser atendido de forma aprofundada e encontramos no serviço especializado a resposta adequada, que melhor atendia este tipo de demanda. Com ele conseguimos olhar todo o cenário empresarial, encontrar suas deficiências e ajudar a saná-las”, explica.
<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Lidianne-Hupfer.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-thumbnail wp-image-1859 alignright" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Lidianne-Hupfer-150x150.jpg" alt="RPC Agencias especializadas Lidianne Hupfer" width="150" height="150" /></a>
<blockquote>Promovemos planejamento e gerenciamento dentro das empresas para que elas se compreendam enquanto marcas. O resultado é mais autoconhecimento dos dois lados: do nosso e das empresas para as quais trabalhamos.
Lidianne Hupfer | Valente Branding
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Especialidade: live marketing
Para a diretora comercial da agência curitibana Fulze Live Marketing, Val Freitas, a procura por soluções imediatas para problemas específicos é crescente no mercado da comunicação; e os atendimentos especializados oferecem soluções ágeis e economicamente vantajosas: “Uma agência especializada pode dar soluções específicas em tempo hábil com melhor custo benefício. Esta, sem dúvida, é sua característica mais importante: conseguir otimizar a verba do cliente e o tempo entre planejamento e a execução de um projeto. Além do mais, em tempos de crise é fundamental impactar o consumidor de maneira diferenciada e com o live marketing conseguimos isso! Ele é mais que uma simples divulgação da marca, é a interação com o consumidor por meio de uma experiência real. No live marketing as marcas podem interagir com o seus consumidores de forma inovadora, transmitindo uma mensagem mais impactante, com mais significado e valor”.
<a href="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Val-Freitas-live-marketing.jpg"><img decoding="async" loading="lazy" class=" size-thumbnail wp-image-1862 alignright" src="http://www.deolhonomercado.com.br/wp-content/uploads/2015/10/RPC-Agencias-especializadas-Val-Freitas-live-marketing-150x150.jpg" alt="RPC Agencias especializadas Val Freitas live marketing" width="150" height="150" /></a>
<blockquote>Uma agência especializada pode dar soluções específicas em tempo hábil com melhor custo benefício. Otimizar a verba do cliente e o tempo entre planejamento e a execução do projeto é fundamental. No live marketing, conseguimos impactar o consumidor e levar resultados ao cliente.
Val Freitas | Fulze Live Marketing</blockquote>
Como sempre, e em todos os segmentos, a tendência é inovar e oferecer exatamente aquilo que o mercado consumidor está procurando. Neste aspecto, os serviços especializados não poderiam estar mais em alta e despontam no mundo da comunicação como um segmento potente e que veio para ficar. A dica é: especialize-se e torne-se o melhor naquilo que tem a oferecer!

DeOlhoNoMercado, o blog da RPC, Afiliada Globo. Entrevistas e matérias sobre mercado, setores, boas práticas, tendências, comportamento e consumo no Paraná.

Encerramos a nossa semana de tendências em comunicação falando sobre a especialização nos serviços. Agências menores e com serviços especializados conquistam mercado oferecendo soluções práticas e de bom custo benefício.